Déroulement d’un chantier

Une méthode très claire … tout au long de laquelle vous apprendrez beaucoup …

Etape 1 :

Sur rendez-vous, généralement à votre domicile et parfois sur chantier, mais toujours sur recommandation d’un proche, d’un ami, d’un artisan partenaire ou d’une connaissance, vous nous présenterez votre projet sur la base des plans d’architecte : aucun frais de déplacement ne vous sera demandé.

Gratuitement, une à deux heures durant, un vrai cours pédagogique, avec de nombreux exemples très faciles à comprendre, vous sera donné sur la Règlementation Thermique en vigueur ou celle à venir et qu’il vous faudra donc respecter ; mais pas que …

Des explications claires, d’une extrême simplicité et parfaitement objectives sur l’isolation thermique (en complément d’informations, voir notre onglet « Isolation thermique » ) vous seront fournies :

• Techniques constructives structurelles (maçonnerie, maison à ossature bois, panneau multicouches, etc …),
• Etude thermique, test d’infiltrométrie (Blowerdoor), thermographie,
• Techniques d’isolation thermique : système auto-isolants (Bisotherm, Climamur, Ytong, etc …), isolation par l’intérieur des parois (isolation traditionnelle des rampants, isolation des murs avec vide technique, etc ...), isolation par l’extérieur des parois (I.T.E., toiture sarking, isolation de toiture par cuvelage, etc ...),
• Techniques d’isolation acoustiques (bruits aériens, bruits d’impact),
• Notions d’hygrométrie, de migration de vapeur d'eau, de pare-vapeur, de frein-vapeur, d’étanchéité à l’air et d’étanchéité au vent, valeur Sd et HPV,
• Approche sur la ventilation contrôlée du bâtiment,
• Notions de déphasage et d'inertie des matériaux,
• Techniques de distribution des fluides dans un système constructif intelligent,
• Mais aussi mise en relation avec des artisans partenaires, pour certains d’ailleurs « Reconnus Garant de l’environnement », implantés sur le long du territoire Alsacien : terrassement, maçons, charpentiers, couvreurs-étancheurs, menuisiers intérieurs ou extérieurs, électriciens, chauffagistes, « géothermiciens », installateurs sanitaires, installateurs de VMC, plaquistes, chapistes-carreleurs, peintre en intérieur/extérieur.
• Etc...

Etape 2 :

Le devis-étude DJ MATERIAUX : une vraie mine d’or d’informations particulièrement utiles pour vous, maître d’œuvre, mais aussi pour le bureau d’étude thermique avant l'établissement de votre attestation BBio (voir notre partenaire Coprotec), pour votre charpentier (voir aussi notre onglet « charpente »), pour le fournisseur de vos menuisiries, votre chauffagiste, votre installateur sanitaire et votre électricien.

Ce document, qui nécessite, pour une construction neuve, plusieurs heures de travail, vous est remis contre caution au bout de quinze jours à trois semaines et saura vous surprendre de par son exhaustivité, ses schémas et coupes de principes, ses analyses sur les caractéristiques physiques et, bien entendu, sa précision, paroles de clients !!!

D'ailleurs, le témoignage de toute notre clientèle est à l’unisson et des coordonnées de clients dans toute l’Alsace peuvent, en toute sérénité et avec joie, vous être communiquées pour que vous puissiez échanger ensemble : les solutions d'isolation DJ MATERIAUX sont vraiment appliquées partout en Alsace, grâce au bouche-à-oreille : de Huningue à Seebach, en passant par Kunheim, Westhoffen, Dorlisheim ou Hoerdt, sans oublier le centre Alsace (Heiligenstein, Meistratzheim, Hilsenheim, Dambach-la-Ville, Bootzheim, Blienschwiller, etc …) et naturellement Bernardswiller, notre siège social.

Un point d'une importance capital pour réussir votre projet sans surprise : compte tenu de l’investissement que représente une construction, mieux vaut ne pas se tromper dans son budget. Le nécessaire est donc déjà fait au niveau du devis pour ne rien oublier à chaque stade concernant les lots que vous confierez à DJ MATERIAUX.

Un descriptif poste par poste est établi chronologiquement, empêchant toute erreur de chiffrage ou tout oubli … nous nous mettons en quelque sorte dans votre peau de constructeur et visualisons « en 3D », l’avancement des travaux avec chaque produit ou accessoire nécessaire au fil de l’évolution et des besoins qui se présentent à vous !

C’est d’ailleurs un des points forts chez DJ MATERIAUX : votre devis doit coller le plus possible avec le cumul des factures de manière à ce qu’à la fin des travaux prévus, l’enveloppe budgétaire ne soit pas dépassée ou à peine … c’est aussi cela, « construire en confiance ».

Etape 3 :

Après réception de votre devis et si vous le souhaitez, nous vous conseillons de venir visiter notre dépôt :
- présentation des matériaux,
- tests par vos soins de certaines qualités offertes par nos matériaux,
- appréciation de leurs conditions de stockage : à l'abris de la pluie, des U.V. et du risque de condensation en raison d'un hall chauffé par le sol (par géothermie : dalle chauffante offrant une très grande inertie),
- présentation des techniques proposées grâce à des maquettes,
- visite du dépôt pour vous assurer du volume de stockage mais aussi pour vous présenter le système logistique destiné à vous approvisionner sur chantier.

Moyens de livraison :

• Camion hayon avec service tire-palettes,
• Camion-grue 14ml / 1 tonne (possibilité avec rallonge grue articulée de passer à une portée 20ml)
• Service fourche basculante pour passage de matériaux plats par les fenêtres (plaque de plâtre type BA13, Fermacell, panneaux de particules, etc …)
• Service ultra-réactif avec VL+remorque plateau (livraisons possibles dans la demi-journée !)

La visite du dépôt vous donnera aussi l’occasion de voir comment organiser vos enlèvements en toute liberté et en toute souplesse : très tôt le matin, tard le soir, le samedi ou le dimanche en journée … mais toujours sur préavis la veille pour nous permettre de préparer vos commandes !

Etape 4 :

C'est vous seul qui décidez ou non de nous confier votre chantier : nous ne serons pas derrière vous avec un stylo pour vous y inciter. Construire en confiance, cela commence par une confiance en soi-même et nous estimons que vous n'avez nullement besoin d'être aidé !!!

Une signature du devis et la mention "Bon pour accord", vous est demandée. Si nécessaire, vous l'aurez évidemment préalablement modifé ou peaufiné. Afin d’optimiser les volumes de matériaux tenus en stock mais aussi pour organiser au mieux les commandes usines qui se font par camion complet, nous vous invitons à nous tenir informés très tôt de vos intentions de commandes : n'oubliez pas qu'en travaillant avec DJ MATERIAUX, vous faites appel à un petit négoce local, totalement indépendant, qui ne dépend pas de centrales d'achat.

Contrairement aux méthodes de gestion pratiquées dans certaines enseignes pour optimiser leurs résultats au détriment du service client, DJ MATERIAUX avance l’entrée en stock de sa gamme référencée plutôt que d’attendre d’avoir cumulé des commandes à livrer : nombreux sont les clients, surtout professionnels, qui peuvent en témoigner ! Certaines commandes volumineuses d’isolant ont même déjà été livrées dans l’heure qui suivait leur passation !

Et enfin, il est important de noter que les produits ou épaisseurs de produits stockés par DJ MATERIAUX sont indexés sur les performances thermiques demandées par les Règlementations Thermiques en vigueur … cela explique aussi notre réactivité.

Etape 5 :

Le transfert des bonnes informations techniques et à temps pour bien préparer la sortie de terre de votre projet est un élément clé pour faire des économies !!!

Plutôt vous nous aurez confié votre commande et votre confiance, plutôt vous disposerez d’informations techniques indispensables pour bien construire, sans avoir par la suite à refaire, parfois à défaire ou souvent à vous adapter, ces situations ne faisant qu’occasionner irrémédiablement des frais supplémentaires dont vous devrez vous acquitter pour poursuivre votre construction !

Dans la foulée de votre commande, un mail présentant les informations à communiquer à chaque intervenant vous est transmis : il vous permettra de remplir votre fonction de maîtrise d’œuvre beaucoup plus facilement, sans soucis, avec l’esprit tranquille.

Mais de toute évidence, en travaillant avec DJ MATERIAUX et ses artisans partenaires, le terrain est toujours préparé pour que chaque rouage s’actionne comme il faut et quand il le faut !

Etape 6 :

Les livraisons : une à deux semaines avant la première, un dernier entretien (téléphonique ou sur chantier) est nécessaire pour préparer le détail des produits qui vous seront livrés.

Sur votre chantier, une assistance au démarrage de 3 heures peut être organisée : elle sera assurée par nos propres soins … vous saurez apprécier cette aide à la pose qui vous évitera bien des déboires ! Et tout vous paraîtra tellement simple et élémentaire … grâce à cette formation dans les conditions réelles de votre chantier, nous vous garantissons que vous prendrez confiance en vous et que vous saurez ce qu'est un D.T.U. !!!

Un autre point fort DJ MATERIAUX : une question technique, une difficulté sur chantier, une question produit, … : dans la demi journée qui suit votre message, vous aurez la réponse à votre question qui ne sera pas repoussée au lendemain ! Et vous n’aurez nullement besoin de nous relancer à ce sujet et vous ne vous entendrez jamais dire « on s’en occupera … » … ou « on verra déjà … » ! Sur ce point aussi, la réactivité est notre crédo.

Etape 7 :

La fin du chantier est maintenant proche ; vous tenez à voir si votre prestation est bonne, mais aussi si l’intervention de tout un chacun l’a été dans les règles de l’art … il est donc l’heure de passer au verdict : le test Blowerdoor et, éventuellement, le procédé de Thermographie sont, si vous les avez retenus, les deux derniers services DJ MATERIAUX qui vous permettront encore de rectifier ou corriger des imperfections techniques et parfois, il vaut mieux pouvoir encore traiter les problèmes que de devoir vivre avec …

Ci-dessous, un cas concret vous présentera sous forme de diaporama les trois heures passées sur chantier, avec le résultat mais aussi des photos plus que parlantes, témoignant de l’importance de la qualité des matériaux, mais aussi de leur pose … et le résultat escompté n’est pas toujours au rendez-vous …

Du côté de Schaeffersheim ...